保护账号，从不交出验证码开始

使用独立且不易猜测的密码

密码应与其他平台区分，避免使用生日、手机号或连续字符。不要通过聊天工具向他人发送密码，也不要在公共设备上保存登录状态。若发现密码可能泄露，应立即修改，并检查近期登录设备和资料变更情况。

验证码仅供本人完成操作

短信验证码、邮箱验证码和设备确认码属于敏感登录信息，不能提供给任何陌生人或所谓客服。平台不会通过私信要求用户转发验证码。收到非本人发起的验证码时，不要继续操作，并检查账号密码是否安全。

识别私信与外部链接风险

对方频繁催促转移平台、发送不明链接、索取证件或支付信息，可能意味着风险。不要点击未知链接，不安装来源不明的软件，不为所谓认证或解除限制提供资料。可直接屏蔽账号、提交举报，并通过官方帮助入口核实。

异常情况与服务支持

发现陌生设备登录、资料被修改或消息异常时，应先修改密码、退出其他设备并检查绑定信息，再通过服务中心提交问题。请保留必要的时间和现象说明，不在公开动态中发布完整账号、证件或联系方式。交友功能仅面向符合法定年龄的用户。

常见问题

收到非本人发起的验证码怎么办？

不要向任何人提供验证码，也不要点击相关链接。应立即检查密码和登录设备，必要时修改密码并通过服务中心提交核查。